J-37 pour le Panorama des Réseaux de Carrosseries organisé par Décision Atelier et le CSA. Les choses se précisent concernant l’événement, qui aura lieu le 31 mai prochain à Paris en partenariat avec la FRCI, 3M et Fiducial Vulcain. A ce jour, 584 responsables d’affaire des huit principaux réseaux de carrossiers ont pris la parole et ont d’ores et déjà répondu spontanément à notre enquête via Internet, soit 30% des ateliers participant à l’étude. "Ce fort taux de participation montre l’importance que revêtent, aux yeux des responsables d’affaire, les relations entretenues avec leurs têtes de réseau." explique Olivier Quedville, directeur de département Automobile au CSA. Un premier examen des données en cours d’enquête montre que les messages donnés sont très différents d’un réseau à l’autre : à titre d’exemple, à la question « Votre enseigne vous a-t-elle permis de développer votre chiffre d’affaire ? », les notes varient de 8,4 / 10 (ce qui correspond à un très bon score) à 5,4 / 10. Et à O. Quedville de préciser : "avant de lancer l’analyse définitive, nous allons contacter par téléphone les réseaux dans lesquels le nombre de réponses est insuffisant." Rendez-vous donc dans 37 jours afin de découvrir les résultats de cette consultation sur l’ensemble des dimensions étudiées : formation, politique d’achat, communication extérieure, support technique, animation réseau, rentabilité apportée et capacité du réseau à générer du trafic.

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